Tutte le risposte per utilizzare al meglio l’app e visitare gli Scavi di Pompei senza difficoltà.
E’ un’app che permette di visitare gli Scavi di Pompei in autonomia con oltre 100 punti di interesse audio.
Si, è pensata per offrire un’esperienza completa senza bisogno di una guida fisica.
Si, è semplice da usare ed è adatta a qualsiasi tipo di visitatore.
Puoi acquistarlo direttamente sul sito e riceverlo via email subito dopo il pagamento.
Il pagamento avviene in modo sicuro tramite PayPal. Puoi effettuare il pagamento anche con carta di credito pur non avendo un account PayPal.
No, puoi acquistare il codice anche molto tempo prima del suo reale utilizzo. Ricorda però che, dalla prima volta che viene inserito nell’App, scadrà dopo 24 ore.
No, avrai bisogno di una connessione internet esclusivamente per validare il codice acquistato (tempo stimato: pochi secondi). Dopo funziona completamente offline.
Inseriscilo nell’app quando richiesto per sbloccare il contenuto completo.
No, per ragioni di sicurezza, ogni codice è valido per un solo dispositivo.
No, non è necessario utilizzare cuffie o auricolari. Gli audio dell’audioguida possono essere ascoltati direttamente in vivavoce, così da seguire la visita in modo semplice e immediato anche senza dispositivi aggiuntivi.
Si, offriamo assistenza in tempo reale tramite WhatsApp per aiutarti in caso di problemi durante l’utilizzo dell’app.
Puoi contattarci direttamente tramite WhatsApp. Il link è disponibile all’interno dell’App.
Rispondiamo generalmente in pochi minuti durante gli orari di servizio, per garantirti supporto immediato durante la visita.
Si, puoi contattarci in qualsiasi momento durante la visita per ricevere supporto rapido e continuare l’esperienza senza interruzioni.
Certo, il nostro supporto WhatsApp è disponibile proprio per aiutarti in caso di difficoltà con attivazione, utilizzo o riproduzione degli audio.
